Используйте подход коуча

08.12.2016 Автор: kloder

Sarah Loewen

Перевод Сергея Струкова.

http://www.ideafit.com/fitness-library/using-a-coach-approach

 

Консультант по здоровью: одолжите у коучей три простых метода для мотивации и удержания клиентов.

Обновлено 08.12.2016 16:12

Специалисты по фитнесу и велнесу, как правило, хорошо подготовлены для работы с клиентами, которые находятся на стадии «действие» транстеоретической модели изменения поведения (также известной как модель Стадий изменения). Эти клиенты хотят стать активнее, подготовились и готовы действовать. Мы можем предложить им больше, чем когда-либо! В нашей отрасли инноваций с избытком, что подтверждает постоянно растущий перечень групповых занятий, техник, методов и самого современного оборудования, в комплекте с мотивирующими устройствами, какие только можно представить.

Тем не менее, Президентский совет по фитнесу, спорту и питанию сообщает, что рекомендации по кардио-респираторной активности и силовой тренировке не выполняют 80% взрослых людей (President’s Council, 2016). Канадский медико-санитарный опрос, проведённый в 2009 году показал, что только 17% мужчин и 14% женщин выполняют Канадские и ВОЗ рекомендации по упражнениям 150 минут в неделю (Colley et al. 2015).

Как нам привлечь остальные 80%? Несмотря на необходимость постоянного расширения наших предложений и вариантов выбора, мы можем достигнуть большего, если одолжим три простых метода из области профессионального коучинга.

Тщательный опрос

Отличительной чертой хорошего коучинга является умение задавать сильные, открытые вопросы. В своей книге «Навыки коучинга» (Coaching Skills) Дженни Роджерс (Jenny Rogers) говорит, что эффективные вопросы  

  • короткие;

  • начинаются со слов «что» или «как»;

  • провоцируют обучение;

  • поощряют принятие клиентом на себя ответственности за свои действия;

  • провоцируют мышление и побуждают (Rogers, 2012).

Нам по-прежнему необходимо обеспечивать эффективность тренировочных планов клиентов через передачу нашего опыта; тем не менее, при помощи педагогического общения мы можем привлечь клиентов и вынудить их совместно создавать стратегии долговременного успеха. Представьте, насколько мощнее станет предложение разминки 5 – 10 минут, если вы не просто посоветуете её клиенту, а ассоциируете с вопросом: «Как вы сделаете это ежедневной частью вашей жизни?» Вопросы откроют путь к более конструктивному взаимодействию и создадут почву для реальных изменений.

Внимательное слушание

В нашем веке дефицита внимания, вызванного смартфонами, внимательное слушание встречается всё реже и реже. В книге «Коактивный коучинг» (Co-Active Coaching, Whitworth et al. 2007) авторы описывают три уровня слушания. Первый уровень – основной. Моя маленькая дочь описывает так это способ: «Мам, ты делаешь это, как поправляешь волосы. Ты слышишь, что я говорю, но на самом деле меня не слушаешь».

На втором уровне, вы сосредотачиваетесь на контакте глаз и использовании жестов, таких как кивки головой. Тем не менее, зачастую всё ещё возникают мысли наподобие «да-я-помню-такое-когда-то-со-мной-случалось» проносятся в голове или вы думаете о чём-то и формулируете ответ.

Третий уровень – глобальное слушание - предусматривает полное и всеобъемлющее вовлечение и погружение в то, что говорит собеседник. В этот момент клиент становится для вас центром вселенной. В йоге мы называем это состояние «полным присутствием». Для него нужна практика, но, когда это произойдёт, вы сможете слышать в любом конце комнаты. Активное слушание – это подарок, и человек, его получающий, часто глубоко тронут. Используйте эту связь для повышения доверия так, чтобы клиент чувствовал себя в безопасности под вашим руководством и следуя вашим инструкциям.

Самоуправление

Когда обновите навыки слушания, вы углубите своё присутствие с клиентами настолько, что занятия и классы станут полностью «о них» (Whitworth et al. 2007). Вы станете более убедительным, стабильным и оперативным. Необходимо установить для себя высокие стандарты и показывать сосредоточенность на каждом занятии. Я заимствовала некоторые подготавливающие к занятию дыхательные упражнения из йоги, они помогают мне очиститься от мыслей, чувств и, самое главное, от суждений. Если во время занятия я ощущаю потерю внимания, то возвращаюсь к дыханию и становлюсь полностью присутствующей для клиента.

Любимая, лёгкая для освоения техника дыхания, применяемая мной перед занятием или классом, которой я обучаю клиентов – трёхкомпонентное дыхание:

  • С закрытыми глазами, положите руки на верхние рёбра и сделайте три вдоха под ключицы.

  • Переместите руки ниже, к боковым сторонам грудной клетки и три раза вдохните, ощущая расширение и сужение лёгких, подобно мехам.

  • Затем переместите руки на живот и снова ощутите трижды его увеличение и уменьшение.

  • Всё время делайте паузу на вдохе и на выдохе.

  • Развивайте воображение, сравните дыхание с волной, поднимайтесь на гребень, задерживайтесь наверху и проделываете весь путь сначала.

Добавление описанных выше простых методов к текущим занятиям или классам существенно повлияет на результаты ваших программ. Вначале вы можете ощущать, что принуждаете себя что-то делать искусственно, но со временем это станет незаметным и естественным.

   

Источники:

Colley, S. et al. 2015. Physical activity of Canadian adults: Accelerometer results from the 2007 to 2009 Canadian Health Measures Survey. Accessed Jun. 19, 2016.www.statcan.gc.ca/pub/82-003-x/2011001/article/11396-eng.htm.

President’s Council on Fitness, Sports & Nutrition. 2016. Facts & statistics. Accessed Jun. 19, 2016. www.fitness.gov/resource-center/facts-and-statistics/.

Rogers, J. 2012. Coaching Skills: A Handbook. Maidenhead, England: Open University Press.

Whitworth, L., et al. 2007. Co-Active Coaching: New Skills for Coaching People Toward Success in Work and Life. Mountain View, CA: Davies-Black.
Вопросы карьеры, Групповые программы, Маркетинг и продажи, Персональный тренинг, Психология / Мотивация

Еще в этой категории

18.09.2017 Автор: kloder Эффективные способы обучения 02.09.2017 Автор: Мирошниченко Минимизируем травмы, связанные с тренировкой 23.08.2017 Автор: kloder Постреабилитационные рекомендации для клиентов с грыжей диска в шейном отделе позвоночника 14.08.2017 Автор: Мирошниченко Способен ли хондроитин сохранить коленный хрящ?

комментарии

возможность комментирования возможна только
для зарегистрированных пользователей

Подпишитесь на новости!