КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА В НАСТОЯЩЕМ?

30.11.2017

Добавьте сосредоточенности и интенсивности в ваши персональные занятия!

Greg Vaughn.

Перевод Струкова Сергея.

Каждый фитнес-тренер хочет постоянных клиентов, а с лучшими специалистами клиенты работают  несколько лет. Почему клиенты возвращаются? Как у некоторых тренеров получается удерживать клиентов годами, в то время как к другим ходят лишь несколько месяцев?

Обновлено 15.02.2018 19:02

Если вы спросите клиентов, хорошо разбирающихся в фитнесе, тренирующихся годами и знакомых с основами разработки программ, о причинах лояльности к одному тренеру, вы обычно услышите что-то в этом роде: «Тренировки очень отличаются от того, что я делаю самостоятельно». Принимая это во внимание, что вы можете сделать для существенных отличий тренировок и стабильности посещения в течение долгого времени? К важным факторам относятся степень давления на клиентов, новые и уникальные упражнения, которые вы вводите, и постоянное обучение на каждом занятии. Тем не менее, единственный фактор, который вносят все профессиональные тренеры в каждое занятие – высокий уровень психологической напряжённости, позволяющий предельно сосредоточиться на тренировке.

Подумайте об этом: если в каждом подходе значительное количество ментальной концентрации, то тренировки «просто ощущаются разными». Чтобы это произошло, от вас требуется высокий уровень энергии и интенсивности. Используйте правильные обучающие команды до, в течение и после каждого подхода для создания нужных ассоциаций в каждом занятии.

РАЗНИЦА В КОНЦЕНТРАЦИИ

Тренировочные занятия предоставляют множество возможностей для улучшения навыков обучения. У вас есть отличная возможность оказывать мощное психологическое воздействие на каждого клиента. Мудро используйте время и влияйте на процесс мышления клиента в ходе каждого упражнения. Цель - стимулировать повышение уровня интенсивности и внутренней концентрации вашего клиента!

Перед каждым упражнением. Прежде чем подать гантели в руки или начать движение, максимально сконцентрируйтесь. Объясните смысл упражнения, а также ощущения у клиента при выполнении. Когда показываете упражнение, добейтесь особого внимания клиента. Это сосредоточит на самом упражнении, а не на количестве повторений.

Например, «Боб, мы выполним несколько подходов приседаний. Это отличное упражнение для увеличения силы ваших ног, также оно поможет решить проблемы с коленями. Мы делаем 12 повторений, и в первом подходе сосредоточтесь на поддержании прямой спины».

Теперь у клиента есть понимание, где можно почувствовать упражнение, почему оно важно и что нужно отслеживать для возможного исправления. И самое главное, Боб полностью осознанно и сосредоточенно выполнит приседания.

Во время каждого подхода. Не сводите всё к подсчёту повторений! Если подсчёт – это всё что вы делаете, то внимание клиента также будет только на количество повторений. Хорошая привычка – вести счёт пальцами. Это оставляет вам возможность для обучающих команд, обеспечивающих конструктивную обратную связь и сохранение концентрации. Для середины подхода подходят команды по коррекции техники и напоминание клиенту о необходимости дышать. Дайте больше обратной связи о качестве каждого выполненного повторения, от «неплохо!» до «великолепно!». Когда каждое повторение выделено, техника редко страдает.

Правильный язык тела и техника страховки также важны как вербальные команды. Будьте всё время заняты клиентом и связаны с ним, особенно при выполнении упражнений. Никогда не говорите с другими или уходите от клиента во время подхода. Вместо этого убедитесь, что язык вашего тела дополняет выполняемое упражнения. Например, станьте на колено, когда клиент отжимается, зеркально отображайте клиента при выполнении сгибаний предплечий или страхуйте его при выполнении жима лёжа.

Принимайте во внимание и осознавайте язык вашего тела. Вы хотите участвовать, а не имитировать. Клиент, чувствующий себя некомфортно при выполнении упражнения, теряет концентрацию. Не нависайте над клиентом при упражнениях на полу и не стойте за его спиной при становых тягах.

Перед началом нового подхода. Прежде чем начать новый подход, убедитесь в ощущении уверенности у клиента и чёткой направленности действий не на количество повторений. Используйте команды, придающие уверенности и поддерживающие работоспособность.

Например, «Боб, последний подход выглядел хорошо. Сейчас сосредоточьтесь на переносе нагрузки на пятки, когда садитесь и встаёте. В этот раз в нижней части амплитуды упражнения вы больше почувствуете ягодицы, и это придаст вам больше силы. Вы готовы? Выполняйте!»

После каждого подхода. Цель после завершения каждого подхода – как можно больше обратной связи. Убедитесь, что у клиента правильные ощущения в мышцах и нужный уровень сложности; удостоверьтесь в достаточно высоком уровне. Это поможет построению наилучшей программы. Также узнайте, какие виды упражнений нравятся больше всего каждому из клиентов. Используйте эту обратную связь для разработки будущей программы и включите упражнения, при которых, как вам известно, клиент себя хорошо чувствует.

После обратной связи убедите клиента, что он на правильном пути. Возможно, Боб не чувствовал участие ягодиц или его беспокоят проблемы с равновесием. Это ваша возможность исправить технику или применить нужную прогрессию/регрессию нагрузки для оптимальных результатов.

Между упражнениями. Вот здесь у вас есть возможность поговорить о вещах, происходящих за пределами зала! Но вновь не отклоняйтесь от вопросов здоровья вашего клиента. Спросите о питании, привычном сне или уровне стресса. Убедитесь, что выполняется домашнее задание и поинтересуйтесь о ходе программы в целом. Сделайте ценной каждую минуту! Они должны быть посвящены клиенту.

Вполне нормально говорить о спорте, погоде и на другие темы, помогающие строить отношения. Однако чрезмерные разговоры быстро ухудшат ваши занятия и поставят по сомнение результаты клиента. Прежде чем вы это узнаете, клиент поймёт низкую ценность совместной работы и уйдёт тренироваться самостоятельно.

Завершение занятия. В завершении занятия подведите его итоги с клиентом и наметьте цели для следующей встречи. Большинство клиентов работают со своим тренером лишь пару часов в неделю. Необходимо, чтобы у этих двух часов был продолжительный эффект. Вдохновляйте каждого клиента поддерживать высокий уровень сосредоточенности в течение всей недели; этот подход способствует лояльности.

Клиенты придерживаются программы долгое время, потому что не могут самостоятельно воссоздать то, что вы им предлагаете – измеримые результаты. Вы вносите в каждое занятие ценность, интенсивность, страсть и концентрацию внимания. Укрепляйте доверие своих клиентов и позвольте изумиться тому, чего они достигают, работая с вами.

 

Оригинал:  http://www.ideafit.com/fitness-library/how-to-keep-your-client-in-the-moment

 


Бизнес, Персональный тренинг, Психология / Мотивация

Еще в этой категории

11.12.2018 Автор: Мирошниченко Не делайте из техники культа! 09.12.2018 Автор: Мирошниченко Неполные приседания со штангой не повредят колену 28.11.2018 Автор: Мирошниченко Функциональный! Функциональный… Функциональный? 20.11.2018 Автор: Мирошниченко Примирение сгибания позвоночника и боли

комментарии

возможность комментирования возможна только
для зарегистрированных пользователей

Вы успешно
подписаны

Подпишитесь на новости!
ВАШЕ СООБЩЕНИЕ
отправлено успешно

Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо, что воспользовались нашим сервисом на сайте.