Как не нужно открывать свой тренажерный зал

Прошло уже два с половиной года с того дня, когда я и мой деловой партнер открыли двери спортзала нашей мечты – Evo Fitness. Амбиции и мотивация, которые были с самого начала, до сих пор остались при нас, но жизнь нас серьезно потрепала и многому научила. Мы смогли бы избежать множества ошибок, если бы больше планировали, больше думали, меньше бравировали и рисовались.

Мы поплатились за свою заносчивость. Будьте спокойнее и внимательнее. В горячке момента часто забывают об основах. Семь раз отмерь – один отрежь.

Место важнее всего

Место критически важно для спортзала. Нет ничего хуже, чем переезжать, потому что спустя 6 месяцев он не работает. Поверьте мне. Нужно знать местный рынок, средний возраст клиента, его уровень доходов, учитывать другие местные спортзалы, наличие парковки, удобство доступа и заметность. Не будьте самонадеянными. Пройдитесь вокруг того места, где хотите разместить спортзал, пешком. Глядя из окна автомобиля, вы очень многое упускаете. Хотите учесть все мелочи – пройдитесь пешком.

Нужен ли в этом месте ваш спортзал? Если это пригород, где живут пенсионеры, там явно не место для гаражного тренажерного зала для силовых тренировок. Если там много крупных компаний, но большая часть служащих – низкооплачиваемые складские работники, а руководителей высшего ранга мало, то это похоронит элитный спортзал с личными тренерами. Убедитесь в том, что хотите открыть именно такой спортзал, который востребован в этом месте. Предпочтения людей можно изменить, но намного проще делать то, чего они хотят и что могут себе позволить.

Наймите юриста

Расходы на юриста раздражают сильнее, чем рост цен на бензин, но без него никак. Вы собираетесь взять на себя больше обязательств и рисков, чем планировали когда-либо. Покупка оснащения, оплата услуг банка, выплата процентов, аренда, страховка, покрытие обязательств... Вы получаете деньги за то, что разбираетесь в здоровье и фитнесе, но что вы знаете об аренде помещений?

Для тех, кто, как и я, знает лишь основы, поясню: есть мелочи, которые стоят больших денег. Представьте, что у вас сломался кондиционер, отказал бойлер, не работает смыв в туалете, просрочены платежи по кредиту, выросла стоимость аренды и нужно платить франшизу по страховке? Контракты отличаются друг от друга мелочами, которые могут оставить вас без кровно заработанных денег в самый неожиданный и неподходящий момент. Не скупитесь, наймите специалиста, и он заключит от вашего имени куда более лучшую сделку. И не стесняйтесь отказываться от чего-то, если детали вас не устраивают. У вас гораздо больше прав, чем вы думаете.

Представления о роскоши

Давайте посмотрим правде в глаза. Все мы видели спортзал де Франко, новый фитнес-зал Эрика Кресси, залы IFAST, Iron Sport и т. д.: огромная площадь, 20-25 м ярко-зеленого искусственного газона, сверкающий спортинвентарь производства Eleiko и EliteFTS. Это мечта каждого культуриста. Однако если вы не Джо де Франко, Эрик Кресси или кто-то вроде них, с многолетним опытом, признанными спортивными достижениями и таким количеством клиентов, которое вам и не снилось, придется унять свои амбиции и вернуться с небес на землю. Эти парни, как и многие другие, начинали с зала размером в два гаража, разномастного б/у спортинвентаря и пары товарищей по тренировкам. Если вы хотите начать с большего, то можете разориться на аренде спортинвентаря и остаться с залом, в котором нет ничего, кроме свободного места.

Оснащение

Я уже говорил о роскошном спортинвентаре производства Eleiko, EliteFTS, Perform Better и т. д. Качественный, стильный, надежный – чего еще желать? Но и стоит он очень дорого. Заметят ли ваши клиенты все это великолепие? Отобьются ли ваши вложения? Да, этого инвентаря хватит на всю жизнь, но посмотрите правде в глаза: силовая рама, сделанная по вашему заказу местными сварщиками или купленная в Китае, будет служить так же хорошо и так же долго, но существенно уменьшит расходы.

А зачем эти гантели весом более 50 кг? Кто-то из ваших клиентов занимается с ними или это только для ваших собственных тренировок? Тренажеры-ролики – это прекрасно, но с целью экономии подойдут и обрезки трубы ПВХ. Если ваши спонсоры не шейх Мохаммед или Билл Гейтс, то минимизируйте расходы – это даст вам определенный ресурс на черный день. А черный день обязательно наступит. Впоследствии вы всегда сможете продать спортинвентарь и сменить его на более новый, но на данном этапе будьте проще и думайте в первую очередь об успешности своего дела.

Магия сводных таблиц

Финансовое планирование, прогнозы движения денежных средств, первоначальных затрат, ежемесячных расходов и ключевых моментов – важные инструменты достижения коммерческого успеха. Прелесть сводных таблиц в том, что они надежны настолько, насколько верны введенные в них данные. Если вбивать в них свои прикидки – чего хотите добиться, что предполагаете делать – результатом станут разочарование и неудача.

Не поймите меня неправильно. Оптимистом быть нужно, но пока в ваш зал не записались клиенты и деньги не поступили на счет, ни о каком прогнозе движения денежных средств и речи быть не может. Нужно просчитывать худший вариант развития событий. А худший вариант – отсутствие клиентов. При планировании исходите из того, что в первые 6 месяцев доходов не будет. Если при этом вы можете построить сводные таблицы и рабочий процесс, переходите к следующему этапу.

Эго вас погубит

Все мы отклоняемся от плана тренировок и позволяем своему эго взять над нами верх. Иногда это себя оправдывает, иногда калечит человека. Я до сих пор помню фильм «Поле его мечты» с Кевином Костнером, где было сказано: «Построй его, и он придет». Кевин, спасибо за крушение еще одной мечты! Суть в том, что нужно сделать все, что в ваших силах, чтобы оповестить людей о вашем спортзале и привлечь их туда. Ничего не упускайте и не недооценивайте, будь то раздача флаеров у ближайших светофоров, бесплатное посещение или хорошие скидки для местных бизнесменов или друзей, посещение клубов любителей бега с целью продажи абонементов на силовые тренировки. Вам нужно продавать: если это не сделаете вы, то никто не займется этим за вас. Любые дополнительные доходы и расходы лучше, чем сидеть на месте и ждать, пока к вам придут. Забудьте о своем эго.

Будущее

Южноафриканский спортивный рынок очень молод, наивен и глуп, если сравнивать с налаженным рынком в США, Великобритании, Австралии и подобных стран, особенно в отношении силовых тренировок, общей физподготовки и полевых тренировок. Нам нужно больше посетителей, и для этого нужно менять стратегию, не скатываясь до рекламных уловок и дурацких запретов крупных корпораций.

К сожалению, для большинства обывателей качественные персональные тренировки обладают малой приоритетностью и имеют слишком высокий денежный порог вхождения. Чтобы увеличить число клиентов, нужно снизить входную планку. Мы ввели получастные тренировки для максимального использования возможностей по работе с клиентами и добавили групповые занятия в наше расписание. Оба нововведения значительно снизили входную планку для потенциальных новых клиентов. Записавшись к нам, они начинают понимать, ценить и нуждаться в прочих услугах, которые мы предлагаем впридачу к тренировкам, массажу, спортивному питанию, реабилитации и пищевым добавкам. У нас универсальный магазин, где можно удовлетворить все свои нужды в отношении собственного здоровья. Цена имеет значение, но качество и удобство обслуживания клиентов важнее, чем только цена.

Сейчас, когда я дописал эту статью и перечитываю ее, я поражаюсь тому, как много мы делали неправильно. Хоть мы и учились на своих ошибках, но постоянно делаем новые. Однако я уверен, что мы стали делать меньше ошибок и стали более успешными, когда учли вышеуказанные принципы и изменили свою стратегию.

Дэвид Кросс.

Выходец из Великобритании, Дэвид Кросс работает в Кейптауне тренером по силовым тренировкам и общей физической подготовке. Он увлечен силовыми нагрузками, спортивным питанием и изменением образа жизни и посвящает все свое время физическому благополучию каждого из клиентов в своем личном тренажерном зале. Проведя полжизни в сфере коммерческого финансирования, в царстве обмана и нездоровой пищи, Дэвид однажды понял, что из зеркала на него смотрит совсем другой человек, и решительно и полностью изменил свою жизнь.  Подробнее о Дэвиде.

Оригинал:  http://breakingmuscle.com/coaching/how-not-to-start-a-gym-business