время чтения: 50 минут
127 просмотров
12 ноября 2020

Профессиональная ответственность тренера: юридические рекомендации

Профессиональная ответственность тренера: юридические рекомендации

Фитнес-специалисты обычно не жалеют времени и сил на разработку тренировочных программ, знакомство с научными работами, посвященными тренировкам, и т. д. Однако юридическими аспектами своей деятельности профессионалы фитнеса зачастую пренебрегают. Между тем знание законов позволяет тренеру избежать многих проблем или хотя бы минимизировать их последствия, а также создать наилучшие условия для всех сторон тренировочного процесса. В этом материале мы разберем вопросы юридической ответственности тренера и различные правовые проблемы, которые могут возникнуть в ходе оказания фитнес-услуг.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Тренеру необходимо регулярно консультироваться с юристом. Это позволит быть в курсе изменений законодательства, стандартов обслуживания, практик ведения бизнеса.

1. Формы ведения профессиональной деятельности

Многие фитнес-специалисты в начале своей карьеры тренируют или консультируют родных и друзей. Но как только специалист начинает регулярно брать плату за свои услуги, дружеская помощь превращается в предпринимательскую деятельность.

Согласно пункту 1 статьи 2 Гражданского кодекса (ГК РФ) «предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке».

Чтобы легально вести предпринимательскую деятельность, тренеру необходимо выбрать один из трех вариантов:

  • зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
  • зарегистрироваться в качестве плательщика налога на профессиональный доход (в просторечии — «самозанятого»);
  • создать юридическое лицо.

Согласно статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ) «осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица влечет наложение административного штрафа». На октябрь 2020 года самозанятые в КоАп не упоминаются, но это просто недоработка законодателей, и в обозримом будущем она будет исправлена. Пункт 6 статьи 2 Федерального закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее — Закон о самозанятых) разрешает людям, зарегистрированным в качестве самозанятых, вести предпринимательскую деятельность без регистрации ИП или юридического лица.

Если в процессе незарегистрированной предпринимательской деятельности был нанесен крупный ущерб гражданам, организациям или государству, либо если был получен доход в крупном размере, предусмотрена уже не административная, а уголовная ответственность по статье 171 Уголовного кодекса (УК РФ).

Еще один вариант легальной деятельности — устроиться на работу в фитнес-клуб по трудовому договору. В этом случае тренер не занимается предпринимательской деятельностью, т. к. действует не самостоятельно, а в качестве наемного работника.

У каждой из упомянутых форм ведения деятельности есть свои плюсы и минусы, которые мы рассмотрим ниже.

Форму деятельности можно изменить, однако это не аннулирует уже имеющиеся юридические обязательства. Например, если тренер задолжал банку, работая в качестве ИП, а потом устроился по трудовому договору в фитнес-центр, то долг ИП никуда не исчезнет.

Тренер может совмещать несколько форм деятельности. Например, в одном фитнес-клубе днем вести занятия в качестве наемного работника, а в другом клубе вечером проводить персональные тренировки как ИП.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Вариант «работать безо всякого оформления (с фитнес-клубом или самостоятельно)» на первый взгляд кажется привлекательным: не нужно платить налоги, делать отчисления в страховые фонды, вести документацию и т. д. Однако незаконная предпринимательская деятельность влечет за собой административную, а в ряде случаев и уголовную ответственность.

1.1. Индивидуальный предприниматель

Получение статуса индивидуального предпринимателя, или ИП, — достаточно простой и удобный вариант, который позволяет тренеру работать по договорам с несколькими фитнес-клубами либо открыть собственный клуб.

В России понятие «индивидуальный предприниматель» означает не юридическое лицо, а особый статус физического лица (гражданина), позволяющий ему заниматься предпринимательской деятельностью. Соответственно по своим обязательствам — таким как банковские задолженности, штрафы, возмещение ущерба по судебным искам — ИП, как и обычный гражданин, отвечает всем принадлежащим ему имуществом (ст. 24 ГК РФ), в том числе не имеющим никакого отношения к бизнесу. Исключение составляет лишь то имущество, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание: например, единственное жилье. В итоге возможна ситуация, когда всего один судебный процесс не просто разрушит бизнес, но и разорит человека.

ИП обязан самостоятельно подавать налоговую отчетность и нести за это ответственность. Налоги, а также взносы по обязательному пенсионному и медицинскому страхованию, он уплачивает самостоятельно, из собственных средств. У этой формы деятельности есть и другие недостатки (см. табл. 1) — в частности, ИП сложно привлечь инвестиции.

Однако есть и серьезные преимущества:

  • простота регистрации ИП — собрать необходимый пакет документов несложно;
  • простота ведения бухгалтерского и налогового учета;
  • простота регистрации прекращения деятельности ИП (если сравнивать с юридическим лицом).

Прежде чем зарегистрироваться в качестве ИП, необходимо сделать несколько вещей.

1. Выбрать систему налогообложения. При оказании услуг в области фитнеса возможны три варианта.

а) Общая система налогообложения, сокращенно ОСНО. Самая сложная для неподготовленного человека в плане отчетности, а также самая затратная: ИП платит налог на доходы физических лиц (НДФЛ) в размере 13%, и налог на добавленную стоимость (НДС), который для большинства товаров и услуг составляет 20%. ОСНО подразумевается для всех ИП по умолчанию. Чтобы использовать вместо нее другую систему, нужно подать заявление в налоговую инспекцию;

б) Упрощенная система налогообложения, УСН. Бывает двух видов. В первом случае налогом облагаются доходы, ставка налога составляет 6% (объект налогообложения «Доходы»). Во втором случае налогом облагается сумма «доходы минус расходы», ставка составляет 15% (объект налогообложения «доходы минус расходы»). Для ИП, которые ведут деятельность в непроизводственном секторе и соответственно не имеют значимых расходов, первый вариант обычно выгоднее. Заявление на применение УСН нужно подать либо одновременно с заявлением на регистрацию ИП, либо в течение 30 рабочих дней после регистрации. В противном случае применить УСН можно будет только с 1 января следующего года. Использование УСН возможно, если в течение отчетного периода средняя численность нанятых сотрудников у ИП не превышает 100 человек, а годовой доход — 150 млн рублей. Если доход превысит данную сумму, ИП до конца года автоматически переводится на ОСНО и сможет снова использовать УСН только в следующем году. Отчетность при УСН проще, чем при ОСНО, но все же достаточно сложна для человека без бухгалтерской подготовки;

в) Патентная система налогообложения, ПСН. Самый простой и удобный для ИП налоговый режим. Отчетность сведена к минимуму и доступна человеку без специальной подготовки.

юр.ответственность 1.jpgЗаявление о переходе на ПСН можно подать одновременно с заявлением на регистрацию ИП либо в любой другой момент без ограничений; главное — сделать это до начала получения дохода. Налогом в этом случае является по сути «плата за патент за год». Она составляет 6% от потенциально возможного годового дохода, который ИП может получить от выбранного вида деятельности (подробнее о видах деятельности см. ниже). Размер «потенциально возможного дохода» устанавливается законом региона (субъекта РФ), для ведения деятельности на территории которого приобретается патент. Например, в Москве потенциально возможный доход от проведения занятий физической культурой и спортом на 2020 год определен как 330 000 рублей. Соответственно стоимость патента на этот вид деятельности составляет 6% от 330 000 — 19 800 рублей.

Патент приобретается в налоговой инспекции и является документом, удостоверяющим право ИП применять ПСН. Оплатить патент можно в рассрочку.

ПСН можно использовать, если средняя численность сотрудников не превышает 15 человек, а годовой доход по всем видам предпринимательской деятельности, в отношении которых применяется ПСН, составляет не более 60 млн рублей. При превышении данной суммы ИП до конца года автоматически переводится на ОСНО и сможет снова использовать ПСН только в следующем году.

Патент действует только на территории одного субъекта РФ. Если тренер хочет, например, оказывать услуги на территории Москвы и Московской области, ему придется купить два патента.

Патент приобретается на конкретный вид деятельности, например, на «проведение занятий по физической культуре и спорту». Если ИП хочет вести еще и другую деятельность, на нее нужно купить отдельный патент.

ПСН можно применять наряду с УСН. То есть можно сначала своевременно подать заявление и перейти на УСН, а уже потом приобрести патент на желаемый вид деятельности. В этом случае при утрате права на ПСН (например, если доход превысит 60 млн руб.) предприниматель автоматически перейдет на УСН, а не на ОСНО. Но нужно иметь в виду, что если одновременно применяются ПСН и УСН, доходы по обоим налоговым режимам суммируются. Кроме того, использование двух налоговых режимов обычно требует квалифицированного бухгалтерского учета.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

По умолчанию для ИП действует общая система налогообложения. Чтобы использовать вместо нее другую систему, нужно вовремя подать заявление в налоговую инспекцию.

2. Выбрать виды деятельности. В Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД) перечислены все имеющиеся виды деятельности и указаны их цифровые коды. Тренер должен выбрать те виды деятельности, которыми он собирается заниматься в качестве ИП, и указать их коды в заявлении на регистрацию ИП. Эти коды, вместе с другими данными об ИП, вносятся в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Если ИП решит заняться видом деятельности, не внесенным в ЕГРИП, то по статье 14.25 КоАП РФ он рискует получить штраф от 5 до 10 тысяч рублей. Поэтому лучше вначале подать в налоговую инспекцию заявление о смене видов деятельности и переходить к новой деятельности только после того, как смена будет зарегистрирована.

Нужно учитывать, что специальные (отличающиеся от ОСНО) налоговые режимы имеют свои особенности. В частности, ПСН можно применять только для конкретных видов деятельности, перечисленных в статье 346.43 Налогового кодекса (НК РФ). В этот перечень не входит, к примеру, реклама. То есть даже если тренер при регистрации ИП перешел на ПСН и указал в заявлении виды деятельности, связанные с рекламой, доходы от такой деятельности (допустим, от сотрудничества с производителем спортивного питания) все равно будут облагаться налогом по ОСНО. В данном случае выгоднее либо до покупки патента перейти на УСН, либо заключить рекламный контракт не в качестве ИП, а в качестве физлица, которое платит только 13% НДФЛ.

Таблица 1.

Основные преимущества и недостатки ИП

Преимущества

Недостатки

ИП просто зарегистрировать и ликвидировать

Если на момент закрытия ИП имеются долги, они остаются

Не нужен уставной капитал

По долгам и другим обязательствам ИП отвечает всем своим имуществом

Необязательно иметь печать, расчетный счет (если не ожидается оплата услуг банковскими картами), а в определенных случаях и кассу (только до 1 июля 2021 года, и только если ИП не имеет наемных работников и реализует собственные услуги)

Не оплачиваются отпуска и больничные

Можно минимизировать налоги, используя ПСН

При использовании специальных налоговых режимов могут быть ограничения по возможным видам деятельности

ИП единолично распоряжается своими финансами

Невозможно продать/купить ИП, переоформить бизнес на другого человека

Низкая степень доверия со стороны крупных банков и предприятий, сложно привлечь инвестиции и найти партнеров

Стоимость патента фиксированная — это невыгодно, если год был убыточным

Помимо налогов ИП ежегодно платит страховые взносы, размер которых с каждым годом увеличивается. Если у ИП нет сотрудников, то, например, в 2020 году взносы только за себя самого составят минимум 40 874 рубля:

  • 8 426 рублей — взнос на обязательное медицинское страхование;
  • 32 448 рублей — взнос на обязательное пенсионное страхование (плюс 1% с суммы дохода, превышающей 300 тыс. руб./год).

Если ИП зарегистрировался не в начале года, размер взносов пересчитывается пропорционально оставшимся месяцам. Если имеются сотрудники, за них придется платить взносы не только в ПФР и фонд ОМС, но еще и в Фонд обязательного социального страхования (ОСС) на случай временной нетрудоспособности, материнства, производственного травматизма. Взносы за сотрудников уже не фиксированные, а исчисляются в процентах от их зарплаты.

Люди, которые имеют статус ИП, но не ведут предпринимательской деятельности и не получают дохода (например, потому что устроились на работу по трудовому договору), часто считают, что платить страховые взносы им не надо. Это серьезная ошибка. То, что работодатель уплачивает взносы за тренера как за наемного работника, никак не отменяет обязанности предпринимателя даже при нулевом доходе подавать налоговую отчетность и уплачивать взносы за себя как за ИП. Единственный способ избежать этого — подать заявление в налоговую инспекцию и зарегистрировать прекращение деятельности ИП. Если в дальнейшем человек опять решит заняться предпринимательством, он сможет вновь зарегистрироваться в качестве ИП.

Мы рассмотрели здесь только ключевые юридические вопросы, связанные с работой ИП. Значимых моментов гораздо больше, поэтому перед регистрацией ИП настоятельно рекомендуется проконсультироваться с юристом. Особенно это важно, если тренер хочет использовать статус ИП не только в фитнесе.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Налоговую отчетность сегодня можно сдавать через интернет, используя специальные компьютерные программы или онлайн-сервисы. На данный момент (2020 год) из таких сервисов наиболее популярен «Контур. Экстерн». К его преимуществам относятся:

  • доступная стоимость (порядка 2000 руб./год для мелких ИП);
  • интуитивно понятный интерфейс;
  • возможность рассчитать сумму налога, оплатить налог и патент;
  • возможность получать напоминания о сроках уплаты налога.

1.2. Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Самозанятые — это новый, пока еще экспериментальный правовой статус, который можно рассматривать как сильно упрощенный вариант статуса ИП. Особенности этого статуса регулируются уже упоминавшимся «Законом о самозанятых». Данный закон ставил перед собой задачу сделать предпринимательскую деятельность более доступной для людей, желающих вести небольшой бизнес. В принципе, эту задачу закон выполнил: в целом ряде случаев получение статуса самозанятого является наиболее простым способом начать свое дело. Однако есть определенные нюансы, из-за которых данную форму ведения деятельности нужно использовать осознанно и осмотрительно.

Статус самозанятого может получить как физическое лицо, так и ИП. Плюсы этой формы заключаются в следующем:

  • очень просто зарегистрироваться в качестве самозанятого, а также зарегистрировать прекращение деятельности. Не нужно заполнять и подавать куда-то документы, все можно сделать с компьютера или со смартфона через мобильное приложение «Мой налог», которое есть на сайте ФНС. При регистрации не требуется оплачивать ни пошлин, ни патентов;
  • при наличных расчетах не нужно использовать кассу (п. 22 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»), достаточно оформить электронный чек в личном кабинете мобильного приложения «Мой налог»;
  • налоговая ставка невелика — 4% от дохода, полученного от реализации услуг физическим лицам, либо 6% от дохода, полученного от реализации услуг ИП и организациям;
  • работу в качестве самозанятого можно совмещать с работой в качестве наемного работника или ИП (однако самозанятый не может оказывать услуги своему нынешнему работодателю или бывшему работодателю, трудовые отношения с которым были прекращены менее двух лет назад);
  • самозанятым, которые параллельно не ведут деятельность в качестве ИП, не нужно платить взносы в страховые фонды.

юр.ответственность2.jpgОднако минусы тоже есть:

  • данная форма деятельности пока может быть доступной не во всех субъектах РФ; перечень субъектов имеется в статье 1 «Закона о самозанятых». Как вариант данный правовой статус может быть введен на территории субъекта РФ региональным законом (проверьте, принят ли такой закон в вашем регионе);
  • самозанятый, как и ИП, отвечает по обязательствам всем своим имуществом (в том числе при причинении кому-либо вреда);
  • самозанятый не может иметь работников;
  • если доход за текущий год превысил 2,4 млн рублей, статус самозанятого перестает действовать, и начинает применяться общий налоговый режим, предусмотренный для обычных граждан: НДФЛ в размере 13%. При работе в организациях те становятся обязанными удерживать с бывшего самозанятого НДФЛ, а также уплачивать за него взносы в страховые фонды;
  • если самозанятый оказывает услуги заказчикам, которые были его работодателями менее двух лет назад, то доход, полученный от оказания этих услуг, облагается налогом по режиму для обычных граждан: НДФЛ составляет 13%, вдобавок организация-заказчик обязана уплачивать за человека взносы в страховые фонды;
  • если самозанятый оказывает услуги организации на регулярной основе, налоговая склонна квалифицировать такие отношения как трудовые (см. п. 1.3) и доначислять налог по ставке 13%, а также начислять взносы в страховые фонды. Поэтому если тренер-самозанятый планирует оказывать услуги организации, ему необходимо предварительно проконсультироваться с юристом;
  • есть ограничения на занятия некоторыми видами деятельности, не связанными с фитнесом.

В целом статус самозанятого — довольно удобный вариант для работающего в одиночку фитнес-тренера, который не собирается оказывать услуги организациям.

1.3. Наемный работник

Наемный работник — это человек, заключивший с работодателем (ИП, юридическим лицом, госорганизацией) трудовой договор. Работа по трудовому договору представляет собой самую удобную форму деятельности для тренера и самую обременительную — для фитнес-клуба. Согласно трудовому законодательству РФ наемный работник должен получать:

  • рабочее место, соответствующее нормам охраны труда;
  • ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • пособие по временной нетрудоспособности (больничный);
  • отпуск по беременности и родам (женщины), отпуск по уходу за ребенком до 3 лет с сохранением рабочего места (женщины и мужчины);
  • пособие по беременности и родам (женщины), пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (женщины и мужчины);
  • медицинские осмотры за счет работодателя;
  • защиту государством своих трудовых прав, включая защиту от необоснованного увольнения.

НДФЛ удерживается из заработной платы работника, но рассчитывает и уплачивает его работодатель: сотруднику не приходится самому вести налоговую отчетность. Взносы за работника по обязательному пенсионному, медицинскому, социальному страхованию работодатель уплачивает из своих собственных средств. Ответственность за профессиональную деятельность работника тоже во многих случаях несет работодатель.

Таким образом, по сравнению с ИП наемный работник имеет гораздо больше гарантий и прав, его экономическое положение более стабильно. Особенно выгодна такая форма деятельности для тренеров-женщин, планирующих беременность.

Минусов у работы по трудовому договору немного: наемный работник обязан подчиняться внутренним правилам и стандартам фитнес-клуба, не может сам формировать рабочий график, не может устанавливать стоимость своей работы.

В целом можно сказать, что наемный работник жертвует свободой и, частично, перспективами в обмен на стабильность. Предприниматель больше рискует, но получает независимость и шанс добиться крупного успеха. Выбор между этими вариантами всегда индивидуален; он зависит от особенностей личности тренера и его жизненной ситуации.

юр.ответственность3jpg.jpg

Как сказано выше, фитнес-клубам экономически невыгодно заключать с тренерами трудовые договоры. Поэтому нередко они предлагают заключить гражданско-правовой договор (ГПД, он же договор гражданско-правового характера, ГПХ) об оказании услуг. Стороны, заключившие ГПД, являются уже не работодателем и наемным работником, а заказчиком и исполнителем. ГПД не дает тренеру тех прав и гарантий, что трудовой договор: права на оплачиваемый отпуск и больничный, защиту от необоснованного увольнения и т. д.

Гражданско-правовые договоры клубы чаще заключают не с физлицами, а с ИП, потому что налог с дохода и взносы в страховые фонды ИП платит из собственных средств. Однако для клуба такая схема работы может быть опасной. Дело в том, что трудовой кодекс Российской Федерации содержит статью 19.1, которая в определенных ситуациях позволяет признать отношения по ГПД трудовыми отношениями. 

В частности, критериями трудовых отношений являются:

  • длительный и стабильный характер работы;
  • выполнение сотрудником работы по определенной должности. Указание должности — это атрибут трудового договора, но часто организации по ошибке указывают ее и в ГПД;
  • выполнение работы под контролем и управлением работодателя (в отличие от наемного работника исполнитель услуг сам решает, каким образом выполнять работу);
  • наличие у сотрудника четкого графика работы и пр.

Поэтому если имеется не разовое или временное, а долгосрочное сотрудничество клуба с тренером (неважно, самозанятым, физлицом или ИП), налоговая может попытаться переквалифицировать эти отношения из гражданско-правовых в трудовые и доначислить клубу НДФЛ и страховые взносы (подп. 3 п. 2 ст. 45 НК РФ).

В связи с этим ряд клубов кардинально изменили тактику. Вместо того чтобы заказывать у тренеров услуги для клиентов, клубы сдают тренерам в аренду площади спортзалов для самостоятельного проведения занятий с клиентами. При таком подходе всякие риски для клуба отсутствуют. Тренер уже не оказывает услуги клубу, а самостоятельно ведет бизнес с клиентами и несет перед ними полную ответственность. Кроме того, в этом случае уже не клуб платит тренеру, а тренер — клубу, и доход тренера зависит только от него самого. С одной стороны, такая схема работы удобна для успешных тренеров. С другой стороны, тренер оказывается один на один с обстоятельствами, и может даже остаться в убытке (в том числе может остаться должен клубу за аренду).

1.4. Юридическое лицо

Юридическое лицо — это организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам только этим имуществом. Организация должна иметь помещение и юридический адрес, иметь зарегистрированный устав, вести бухгалтерский учет.

Регистрация юрлица может иметь смысл для тех, кто собирается открыть собственный клуб или фитнес-студию. В остальных случаях создание юрлица неоправданно: это сложно, неудобно и не дает никаких выгод, поскольку фитнес-клуб все равно будет воспринимать тренера не как равноправного бизнес-партнера, а как элемент собственной системы.

В России наиболее распространенным и простым видом юрлица является Общество с ограниченной ответственностью (далее — ООО). У ООО должен быть уставный капитал минимум в 10 тыс. рублей, который учредители вносят при открытии юрлица. Какую долю уставного капитала внес учредитель, такова будет и его доля в ООО.

Конечно, открыть фитнес-клуб может и ИП, нанявший администраторов, тренеров и других сотрудников. Однако, как уже говорилось, в случае появления долгов и других финансовых обязательств ИП отвечает по ним всем своим имуществом. А вот учредители ООО несут ответственность лишь в пределах своей доли в уставном капитале (за исключением ситуации с недоимкой по налогам — в этом случае есть механизмы, позволяющие привлечь учредителей/участников юрлица к уплате налогов).

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Открыть собственный фитнес-клуб можно как полностью самостоятельно, так и по договору франчайзинга.

Франчайзинг — это вид отношений между экономическими субъектами, при которых одна сторона (правообладатель) за плату передает другой стороне (франчайзи) право использовать свой бренд, бизнес-модель, технологии, логотипы и т. д. Совокупность прав, передаваемых по такому договору, называется франшизой. Обычно франчайзи вначале платит аванс, а затем ежегодно отчисляет правообладателю оговоренный процент дохода.

Выгоды работы по франшизе состоят в следующем:

  • франчайзи открывает предприятие под уже раскрученным, популярным брендом;
  • правообладатель, в зависимости от условий договора, может обеспечивать поддержку в области рекламы и управления бизнесом, проводить обучение персонала, помогать с выбором помещения и покупкой оборудования, с отладкой технологических процессов. Также правообладатель контролирует соблюдение своих стандартов качества, чтобы обеспечить единый уровень услуг на всех предприятиях, работающих по франшизе.

В сумме это увеличивает шансы на успешное развитие бизнеса. По статистике из самостоятельно открытых фитнес-центров выживает не более 25%, а из фитнес-центров, работающих по франшизе, — порядка 80%. Однако нужно понимать, что правообладатель может оказать только методическую и консультативную помощь, и то в основном в области организации фитнеса, а все предпринимательские риски ложатся на франчайзи.

Хотя американское понятие «франчайзинг» широко используется в российской деловой лексике, в нашем законодательстве оно отсутствует: вместо него применяется термин «коммерческая концессия». По сути это тот же франчайзинг, но есть особенность: договор коммерческой концессии подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте, что занимает достаточно много времени. В итоге юристы зачастую разрабатывают промежуточные формы договоров, чтобы избежать заключения неудобного для обеих сторон договора коммерческой концессии.

2. Юридические документы в повседневной работе фитнес-тренера

Ниже мы разберем документы, которые обеспечивают юридическую защиту тренера. Рекомендуется заранее подготовить печатные (не рукописные!) бланки всех необходимых документов и давать их на подпись клиентам до начала первого тренировочного занятия.

2.1. Договоры

При заключении соглашения с клиентом или клубом будет серьезной ошибкой ограничиться устным договором. Всегда существует вероятность, что один из участников соглашения что-то неправильно поймет, пропустит мимо ушей, забудет или даже решит обмануть. В любой из этих ситуаций у второго участника не будет никаких серьезных доказательств, позволяющих отстоять свои интересы в суде. Поэтому независимо от того, работает ли тренер как ИП, самозанятый, юрлицо или наемный работник, письменные договоры — лучший способ урегулировать все аспекты взаимоотношений с фитнес-клубом, клиентами, поставщиками оборудования и любыми другими физическими и юридическими лицами, с которыми тренер ведет дела. Любой предложенный договор необходимо тщательно изучить и добавить в него все нюансы взаимоотношений со второй стороной.

юр. ответственность 4.jpg

В частности, договор возмездного оказания услуг, заключаемый с клиентом, должен включать следующие моменты:

  • указание сторон договора — это исполнитель, заказчик, а если тренировки приобретаются одним лицом для другого (скажем, родителями для детей) — еще и выгодоприобретатель;
  • четкое описание услуг и порядка их оказания. Указывается, сколько будет проведено тренировок; каких именно (кардио, йога, силовые); с какого по какое число; кто и по какому принципу будет составлять расписание занятий; где будут проходить занятия (это позволит избежать требований клиента провести тренировку в другом клубе, на улице и т. д.);
  • стоимость услуг, порядок их оплаты, действия тренера в случае неоплаты / несвоевременной оплаты;
  • условия переноса / отмены занятий, оплаты пропущенных клиентом занятий;
  • указание, кто предоставляет специальное оборудование, если таковое требуется;
  • перечень условий, при которых получение услуг по договору может быть опасным для клиента, либо пункт о том, что клиент ознакомлен с противопоказаниями к занятиям и подтверждает, что таких противопоказаний у него нет, а в случае их появления он обязуется немедленно сообщить об этом тренеру и прекратить тренировки до получения медицинского допуска к занятиям;
  • согласие клиента на обработку его персональных данных, составленное с учетом требований ФЗ «О персональных данных».

Все перечисленные моменты обеспечивают защиту тренера. Если пренебречь заключением письменного договора, в случае разбирательства они не будут учтены судом. Тренеру самому придется каким-то труднопредставимым образом доказывать, что клиент согласился оплачивать пропущенные занятия, заявил об отсутствии у него противопоказаний и пр. Причем не удастся убедить суд, что никаких тренировок не было: в наш век безналичных платежей и видеокамер клиент легко сможет опровергнуть такое утверждение.

При составлении договора крайне важно учитывать одну вещь. Согласно статье 16 ФЗ «О защите прав потребителей» являются недействительными любые условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами РФ. Стремясь защитить свои интересы, тренеры и фитнес-клубы слишком жестко прописывают в договорах некоторые условия — и в результате в случае спора суд может признать такие условия «ущемляющими права потребителя» и, соответственно, недействительными. Поэтому к формулировкам договора нужно относиться очень внимательно и аккуратно, четко представляя себе, как именно будет работать на практике то или иное условие и какая законодательная база под ним имеется. Например, нет смысла просто указывать в договоре: «если клиент не пришел на тренировку, деньги ему не возвращаются» — при рассмотрении спора в суде это ничего не даст. Однако опытный юрист подскажет способы так сформулировать данное условие, чтобы у тренера появились шансы на положительный исход спора.

Вот образец договора, разработанный при участии квалифицированного юриста и экспертов FPA.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Тренеру не следует самостоятельно разрабатывать договоры и любые другие юридические документы, поскольку он не сможет учесть все нюансы и составить документ в соответствии со всеми требованиями законодательства.

Гораздо эффективнее и надежнее обратиться к юристу, который специализируется в области фитнеса, и предоставить ему подробную информацию о своей ситуации. Например, если речь идет о составлении договора с клиентами, нужно рассказать, как проходят тренировки, как состыковываются расписания разных клиентов, какие проблемы со здоровьем могут возникнуть у клиентов в процессе занятий и т. п. С учетом этой информации юрист адаптирует стандартный договор под потребности конкретного тренера.

Также очень полезно проконсультироваться с юристом перед подписанием любого договора, оформляющего взаимоотношения с фитнес-клубом, особенно долговременные отношения.

2.2. Правила безопасности при использовании фитнес-услуг

Согласно статье 7 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для его жизни и здоровья, для окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые призваны это обеспечить, устанавливаются напрямую законом или в установленном законом порядке и являются обязательными для выполнения. В частности, если для безопасного использования услуги необходимо соблюдать специальные правила, исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Согласно статье 14 этого же закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем. Причем потерпевший имеет право требовать возмещения вреда независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Например, если родитель заключил договор о тренировках ребенка и во время занятий ребенку был причинен вред, тренер будет возмещать этот вред, хотя с ребенком он договора не заключал.

Согласно пункту 5 статьи 14 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, только если докажет, что вред был причинен в результате нарушения потребителем правил использования услуги либо в результате обстоятельств непреодолимой силы.

В случае причинения клиенту вреда по умолчанию виновным считается исполнитель, и на него самого ложится обязанность доказать свою невиновность. При этом на практике суд обычно встает на сторону клиента и толкует любые противоречия в его пользу.

Поэтому нужно составить максимально подробные правила, при соблюдении которых использование фитнес-услуг является безопасным. Такие правила можно включить отдельным пунктом в договор оказания услуг, но лучше оформить их в виде приложения к договору, которое клиент должен подписать до начала занятий.

«Правила безопасности при получении и использовании физкультурно-оздоровительных услуг» (далее — «Правила безопасности») должны включать все потенциально опасные моменты, вплоть до самых незначительных. В них могут содержаться указания, что во время занятия клиент должен быть трезв, на нем должны быть специальная спортивная одежда и обувь, он не имеет права отказываться от разминки, в ходе занятия он должен неукоснительно выполнять все указания тренера, должен воздерживаться от тренировок в случае недомогания, не должен жевать жвачку во время занятия и пр. Также следует более подробно раскрыть пункт договора, посвященный медицинским противопоказаниям к тренировкам, и включить в «Правила безопасности» пункт, согласно которому при наличии противопоказаний клиент обязан воздержаться от получения фитнес-услуг: чтобы приступить к занятиям, он должен обратиться к врачу, пройти назначенное им обследование и получить у него допуск к тренировкам.

Детально изложенные, подписанные клиентом «Правила безопасности» позволят если не избежать ответственности, то хотя бы уменьшить ее: они дают возможность доказать, что вред был причинен в результате нарушения потребителем правил пользования услугой. Кроме того, согласно статье 1083 ГК РФ «если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда… размер возмещения должен быть уменьшен. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит».

Предлагаем образец «Правил безопасности при получении и использовании физкультурно-оздоровительных услуг».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Персональный тренер обязан разъяснить клиенту потенциальные риски физических нагрузок.

2.3. Анкета клиента и согласие на обработку персональных данных

Клиент может искренне не подозревать, что у него есть медицинские противопоказания к тренировкам. В 30–40 лет большинство людей уверены, что в силу относительно молодого возраста у них еще нет проблем со здоровьем; им просто не приходит в голову следить за пульсом, артериальным давлением и т. д. Между тем диабет, сердечно-сосудистые и другие заболевания нередко начинают развиваться уже после тридцати. Однако на ранних стадиях они почти не имеют внешних проявлений, и люди ничего не замечают, а если и замечают, то не придают этому значения. Кроме того, даже те, кто знает о наличии у себя гипертонии, тахикардии и пр., могут не сказать о них, поскольку не считают их чем-то серьезным.

Чтобы уменьшить риски для клиента, убедиться в отсутствии у него проблем со здоровьем и одновременно с этим уменьшить юридические риски для тренера, рекомендуется дать клиенту заполнить специально разработанную анкету. С помощью этой же анкеты можно собрать и дополнительную информацию о состоянии здоровья клиента, которая понадобится для разработки оптимальной программы тренировок.

юр.отвественность5.jpg

Заполнить и подписать анкету клиент должен до начала занятий. Если в ходе анкетирования будут выявлены противопоказания к физическим нагрузкам, клиент должен обратиться к врачу, пройти назначенное им обследование и получить у него допуск к тренировкам.

Поскольку анкетирование предполагает сбор персональных данных, касающихся состояния здоровья, вместе с анкетой клиент должен подписать особое согласие на обработку персональных данных — более расширенное и формализованное по сравнению с тем, что присутствует в договоре об оказании услуг. Данные о состоянии здоровья — это особая категория персональных данных, и стандартного согласия, указанного в договоре, будет недостаточно (п. 4 ст. 9 и ст. 10 ФЗ «О персональных данных»).

Предлагаем образец «Анкеты клиента» и образец «Согласия на обработку персональных данных». Разработанный FPA пакет документов — договор с клиентом, «Правила безопасности», «Анкета клиента» и «Согласие на обработку персональных данных» — позволяет снизить риски для клиента и обеспечить высокий уровень юридической безопасности тренера.

2.4. Государственные стандарты качества услуг

В России существует система национальных государственных стандартов качества ГОСТ Р, созданная по аналогии с советской системой ГОСТ. Соблюдение ГОСТов носит рекомендательный, а не обязательный характер, если иное не установлено законом. Однако в случае судебного разбирательства тот факт, что услуга была оказана в соответствии с ГОСТом, может обеспечить тренеру дополнительную защиту.

Существует несколько ГОСТов, которые имеют отношение к фитнес-индустрии:

  • ГОСТ Р 52113-2014 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг»;
  • ГОСТ Р 56644-2015 «Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» — основной ГОСТ;
  • ГОСТ Р 57138-2016 «Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования»;
  • ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам»;
  • ГОСТ Р 57579-2017 «Фитнес-услуги. Требования к специализированным фитнес-студиям»;
  • ГОСТ Р 57615-2017 «Фитнес-услуги. Требования к фитнес-программам».

Тексты документов можно легко найти в сети. С течением времени стандарты обслуживания могут меняться, и тренер должен быть в курсе таких изменений.

3. Юридическая ответственность тренера

Юридическая ответственность наступает при совершении физическим или юридическим лицом действий, которые противоречат нормам права и за которые предусмотрена ответственность. Юридическая ответственность подразделяется на уголовную, гражданскую, административную, дисциплинарную, материальную.

3.1. Распределение ответственности между тренером и клубом

Для российского тренера вероятность стать непосредственным участником судебного процесса относительно невелика.

Дело в том, что если тренер работает в клубе по трудовому или гражданско-правовому договору, то по статье 1068 ГК РФ именно клуб несет ответственность (кроме уголовной) за вред, причиненный потребителю при исполнении тренером своих трудовых/служебных/должностных обязанностей.

Кроме того, согласно пункту 3 статьи 14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, возмещает исполнитель — то есть лицо, с которым у потребителя заключен договор. Если речь идет о занятиях в фитнес-клубе, то обычно договоры на проведение персональных тренировок и оказание иных фитнес-услуг клиент заключает не напрямую с тренером, а с фитнес-клубом, в котором тренер ведет свою деятельность. Соответственно именно клубу клиенты предъявляют претензии, и именно клуб возмещает вред.

Фитнес-тренер лично возмещает вред только в трех ситуациях:

  • тренер работает самостоятельно, вне клуба (или просто арендует у клуба помещение), и напрямую заключил с клиентом договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг;
  • тренер работает в фитнес-клубе по ГПД, но клуб принял решение переложить ответственность на тренера. Для этого клубу придется реализовать правовую комбинацию, которая предполагает комплексное толкование нескольких статей ГК РФ (ст. 783, 706 и 403). Подобная комбинация не слишком проста, но вполне осуществима;
  • тренер работает в фитнес-клубе по трудовому договору или ГПД, но действия или бездействие тренера повлекли за собой гибель клиента либо причинение тяжкого вреда его здоровью. Это может повлечь за собой уже личную уголовную ответственность по статье 238 УК РФ, и в этом случае клуб за тренера не отвечает.

Таким образом, в российской практике первым обычно страдает клуб, причем он, как правило, защищает тренера, чтобы сохранить собственную репутацию. Однако нужно иметь в виду, что и наемному работнику, и работающему по ГПД тренеру клуб может предъявить так называемое регрессное требование и через суд заставить тренера возместить сумму, которую клуб выплатил клиенту.

Если же тренер работает с клиентом напрямую, то есть сам заключает с ним договор, ему необходимо проявлять особую осмотрительность при оказании услуг (см. п. 3.2) и особую аккуратность при оформлении документов (см. п. 2), в том числе в плане информирования клиента о противопоказаниях и рисках. Иногда безопаснее затребовать от клиента результаты медицинского обследования, а если имеются основания предполагать у него проблемы со здоровьем — даже отказаться от оказания ему услуг.

Далеко не все фитнес-клубы неукоснительно соблюдают законы и придерживаются профессиональных стандартов качества. И даже если сам тренер не совершил ничего незаконного, работа в таком клубе может очень плохо повлиять на его репутацию, затруднив дальнейшую карьеру. Поэтому нужно обращать внимание на общий стиль работы клуба и без сожалений расставаться с сомнительным работодателем.

3.2. Неосмотрительность и неосторожность

Наличие таких документов, как договор, правила безопасности и т. д., увеличивает шансы тренера избежать юридической ответственности, но никак не мешает клиенту подать иск. Понятно, что лучше не доводить дело до иска, чем потом в суде доказывать свою невиновность. Поэтому при подготовке и проведении каждого занятия приоритетом должна быть безопасность клиента. Чтобы обеспечить ее, необходимо использовать простые практические меры:

  • систематически проверять организацию тренировочного процесса и пересматривать ее с учетом меняющихся условий;
  • во время занятий внимательно следить за состоянием клиента;
  • не забывать об осторожности и осмотрительности — регулярно проверять оборудование, отказываться тренировать клиента на неисправном оборудовании или в опасных условиях и пр.

Осторожность и осмотрительность — не только бытовые, но и юридические понятия. Так, по статье 401 ГК РФ «лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности)». Но «лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства».

Таким образом, исполнитель услуг может быть привлечен к ответственности, если он не выполняет или неправильно выполняет действия, естественные для разумного и предусмотрительного человека. Например, тренер не страхует клиента при выполнении жима лежа; при наличии у клиента болей в пояснице включает в программу подъемы корпуса из исходного положения лежа на спине с прямыми ногами и т. д. Если в результате такой неосмотрительности клиент получит травму, он может подать на тренера в суд.

Место тренировок. Чтобы избежать обвинений в неосмотрительности, необходимо убедиться, что выбранное для занятий место свободно от потенциальных опасностей. Это нужно сделать до начала первой тренировки, а затем делать перед каждой тренировкой, особенно если место используется другими людьми. Если тренировка проводится на улице или у клиента дома, тренер также должен проверить место перед началом занятия (клиент не оплачивает время такой проверки, если обратное не указано в договоре).

КАК СПЛАНИРОВАТЬ СВОЮ КАРЬЕРУ В ФИТНЕСЕ МЫСЛИМ СТРАТЕГИЧЕСКИ1.jpgПри проверке нужно учитывать следующие основные моменты:

  • свободного места должно быть достаточно, чтобы клиент не сталкивался с другими занимающимися или с оборудованием;
  • система обогрева и кондиционирования воздуха должна быть исправной;
  • покрытие пола должно соответствовать выбранному виду физической активности и не создавать чрезмерной нагрузки на стопы, колени и пр.;
  • функционирующего освещения должно быть достаточно для занятия выбранным видом активности;
  • должен быть свободный доступ к питьевой воде, душевым и туалету.

Систематические проверки места тренировок рекомендуется проводить с использованием заранее разработанного чек-листа. При обнаружении опасности следует оповестить руководство фитнес-клуба и отложить тренировки (или перенести их в другое место), пока проблема не будет решена. Если клуб не устранил проблему, а работающий по трудовому договору тренер все же провел занятие и здоровью клиента был причинен вред, скорее всего, возмещать вред будет клуб (но полной гарантии безопасности у тренера нет). Если же тренер работает по ГПД, и особенно если он арендует у клуба помещение для самостоятельного проведения занятий, отвечать будет уже тренер.

При работе у клиента на дому также могут возникнуть проблемы с безопасностью. Если в такой ситуации клиент отказывается устранить опасность, необходимо как минимум взять с него расписку, что он предупрежден о рисках и принимает на себя все последствия. Но гораздо лучше отказаться от проведения тренировок в опасных условиях.

Тренировки на улице имеют специфические риски. Многие клиенты, да и сами тренеры любят бегать не на беговой дорожке в спортзале, а по тротуарам, тропинкам в лесу или парке. Но прежде чем проводить занятие, тренер должен проверить выбранный маршрут и выявить потенциальные опасности. В случае улиц это необходимость переходить дороги, угрозы от автотранспорта. В случае лесных или горных троп — падающие камни, болотистые места, корни деревьев и пр. Если клиент никогда не бегал на открытом воздухе, в первый раз целесообразно не планировать серьезную нагрузку, а пройти с ним по маршруту пешком.

Безопасность занятий на улице зависит также и от погоды. Закон освобождает от ответственности в случае стихийных бедствий (наводнений, ураганов и т. д.), которые внезапно случились во время тренировки. Но если прогноз погоды указывает на подобную опасность, занятия, конечно же, проводить не следует. Стоит избегать и экстремальных погодных условий, таких как сильный мороз/жара, высокая влажность.

Для каждого места тренировок нужно иметь план действий на случай форс-мажорных ситуаций. Тренер должен четко представлять, что он должен сделать сам и к кому он может обратиться за помощью, если клиент подвернет голеностоп в парке, потеряет сознание на беговой дорожке в фитнес-клубе, уронит себе дома на ногу 10-килограммовую гантель и т. д. Чтобы составить такие планы, нужна кроме прочего подробная информация о состоянии здоровья клиента и принимаемых им лекарствах, а также номера телефонов его родных и близких. Если тренировка проходит в удаленном районе, до начала занятия необходимо убедиться, что данный район находится в зоне покрытия сотовой связи, и в случае необходимости можно будет позвонить в службу спасения.

Оборудование. В фитнес-индустрии наиболее частой причиной исков являются травмы, полученные в результате использования тренировочного оборудования. В связи с этим нужно использовать оборудование, изготовленное надежными производителями в соответствии со всеми стандартами качества и требованиями к безопасности. Тренеру настоятельно не рекомендуется применять оборудование, изготовленное в кустарных условиях, и тем более не изготавливать его самому, поскольку это выходит далеко за границы его компетенций.

Любое оборудование нужно систематически проверять и правильно обслуживать. Обычно необходимую частоту обслуживания указывает производитель. Руководство клуба должно соблюдать этот график и следить, чтобы после проведения обслуживания делалась отметка в специальном журнале, который будет очень полезен в случае судебного иска.

При обнаружении поврежденного оборудования следует немедленно убрать его из тренировочной зоны или хотя бы гарантированно исключить возможность его использования. Таблички «Тренажер не работает» такой гарантии не дают: они часто падают на пол, и к тому же, никак не мешают слишком настойчивым клиентам «проверить, а вдруг работает».

Если используется оборудование клиента, тренер должен проверить его перед началом занятий, а также выяснить, как часто оно обслуживается, и порекомендовать график обслуживания. Если обнаружилась неисправность (например, повреждение троса на тренажере), следует сообщить клиенту о необходимости ремонта и не пользоваться данным оборудованием, пока не будет сделан ремонт.

Внимание нужно уделять не только тренажерам. В частности, необходимо требовать от клиента приходить на занятие в соответствующей одежде и обуви, иметь емкость с водой.

Программа тренировок. На данный момент в РФ нет нормативных документов, которые четко регламентировали бы разработку тренировочных программ. Но из соображений физической безопасности клиента и юридической безопасности тренера лучше не создавать программу целиком самостоятельно, а следовать рекомендациям ведущих профессиональных организаций. В России такими рекомендациями являются ГОСТ Р 56644-2015 «Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» и ГОСТ Р 57615-2017 «Фитнес-услуги. Требования к фитнес-программам». Также можно использовать учебную, справочную и методическую литературу, которую выпускают авторитетные организации — например, крупные институты физической культуры.

Инструктирование клиента. Согласно законодательным нормам клиент должен получать адекватные и правильные инструкции до начала тренировки и во время нее. Правильные инструкции предполагают кроме прочего:

  • исключение упражнений с высоким риском или не рекомендованных специалистами (например, лечащим врачом). При использовании подобных упражнений тренер рискует стать ответчиком по судебному иску;
  • индивидуализацию тренировки с учетом особенностей конкретного клиента. Упражнения, которые хорошо подходят одному человеку, могут совершенно не подходить другому;
  • наличие у тренера соответствующей профессиональной подготовки. Тренер должен быть в состоянии правильно показать движение, четко объяснить правила использования оборудования и т. д.

Помогите клиентам избежать раскаяния покупателя.jpg

В последние годы все большее значение приобретает такой аспект инструктирования, как физический контакт с клиентом. Обвинения в сексуальных домогательствах, даже необоснованные, могут плохо сказаться на карьере тренера. Поэтому прикосновений к клиенту следует избегать, пока это не потребуется для правильного инструктирования. Прежде чем прикоснуться, необходимо предупредить клиента об этом. Если клиент возражает, нужно выбрать альтернативное упражнение, технику которого можно показать без физического контакта.

Руководство тренировкой. Тренер может осуществлять общее руководство группой людей при проведении группового занятия, индивидуальное руководство клиентом при проведении персональной тренировки.

В случае персональной тренировки соображения безопасности требуют постоянного сопровождения клиента при большинстве видов активности.

В случае работы с двумя клиентами одновременно нужно тщательно планировать занятие. Например, пока с одним клиентом тренер работает в режиме индивидуального руководства (страхует), второй клиент отдыхает либо выполняет упражнения, которые требуют только общего руководства (кардиоупражнения). Недопустимы ситуации, когда клиент находится вне зоны прямой видимости или когда тренер оставляет клиента одного во время занятия.

Необходимо требовать от клиента, чтобы он всегда соблюдал правила использования оборудования и технику выполнения упражнений. Многие тренеры правильно проводят инструктаж на первом занятии, но в дальнейшем проявляют небрежность и не корректируют у клиента ошибки в технике, хотя это значительно повышает вероятность травм.

Стоит заметить, что руководство требуется не только клиентам, но и самим тренерам. В случае самостоятельно работающих тренеров систематическое повышение квалификации находится в зоне их личной ответственности; в случае наемных работников все зависит от условий, указанных в трудовом договоре. Нужно сказать, что пока профессиональный стандарт по специальности «Фитнес-тренер» не утвержден в качестве обязательного к применению, клуб не обязан оценивать знания и навыки сотрудников. Однако на случай судебных исков крайне полезно периодически проводить такую оценку, фиксировать результаты в письменном виде и хранить эти документы, подтверждающие квалификацию тренеров.

3.3. Выход за границы компетенций

Важная особенность работы фитнес-тренера — необходимость все время помнить о границах своих профессиональных компетенций. Наличие тренерского сертификата предполагает определенный уровень знаний, но это узкоспециализированные знания в конкретной области, и всегда существует опасность выйти за рамки компетенций, за пределы предусмотренных профессией услуг.

Основная задача тренера — планирование и организация тренировочного процесса. Другие вопросы (реабилитация после травм, разработка диеты и пр.) тренер не должен решать самостоятельно. Вместо этого следует наладить контакт с врачами-реабилитологами, диетологами и другими специалистами и направлять клиента к ним. В свою очередь эти специалисты тоже могут направлять своих пациентов к тренеру.

О НАГРУЗКАХ И ПЕРЕГРУЗКАХ ТРАВМАХ И ВОССТАНОВЛЕНИИ.jpg

Перед началом занятий тренер должен получить у клиента подробную информацию о состоянии его здоровья. Но эту информацию тренер использует не для того, чтобы ставить диагнозы и назначать лечение, а чтобы подобрать оптимальный уровень нагрузок. Если тренер назначает лечение, не имея медицинской лицензии, это приравнивается к незаконному осуществлению медицинской деятельности. За это предусмотрена административная ответственность, а в случае смерти клиента или причинения вреда его здоровью — уголовная (ст. 235 УК РФ).

В большинстве случаев тренеры легко распознают ситуации, в которых их квалификации оказывается недостаточно. Например, если клиент задает вопрос о показателях анализа крови, ясно, что ему необходима консультация врача. 

Однако в некоторых случаях тренер может не осознавать, что дает советы, выходящие за пределы его компетенции. Особенно часто такое происходит, если между тренером и клиентом установились тесные личные взаимоотношения, при которых клиент начинает рассматривать тренера не только как консультанта по тренировкам, но и как диетолога, реабилитолога, семейного психолога и т. д. В таких случаях тренеру следует быть особенно осторожным, поскольку клиент может воспринимать все его высказывания как рекомендации квалифицированного специалиста. И даже если тренер желает клиенту только добра, безответственные советы могут причинить человеку серьезный вред.

Кроме составления программы тренировок и руководства тренировочным процессом тренер может проводить оценку физических способностей и уровня подготовленности — при условии, что используемые тесты подходят для намеченных целей и квалификация тренера позволяет проводить такие тесты. Используемые тренером тесты не являются средством медицинской диагностики, не проводятся с целью постановки диагноза и выдачи рекомендаций по лечебному воздействию на организм.

Если клиент просит совета по выбору тренировочного оборудования, одежды или обуви, тренер должен проявить ответственность и воздержаться от рекомендации тех или иных марок лишь потому, что он получает вознаграждение от их производителя или продавца.

Рекомендации по питанию и пищевым добавкам. На этой проблеме нужно остановиться подробнее, поскольку с ней тренеры сталкиваются чаще всего.

Согласно постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. № 291 работы/услуги в области диетологии относятся к медицинской деятельности и, соответственно, требуют получения медицинской лицензии. Конечно, тренер — если это позволяет его уровень знаний, — может рассказать клиенту об основных принципах рационального питания; о содержании питательных веществ в тех или иных продуктах; о результатах научных исследований, посвященных различным пищевым добавкам, и т. д. Но тренер не имеет права:

  • позиционировать себя как диетолога, ставить медицинские диагнозы («у вас ожирение»), запугивать клиента медицинскими проблемами («если вы продолжите так питаться, у вас будет диабет»);
  • настаивать на выполнении конкретных рекомендаций по питанию. Клиент должен осмыслить озвученную тренером информацию и сам решить, будет он ее использовать или нет;
  • составлять лечебные диеты при каких бы то ни было заболеваниях;
  • давать рекомендации, которые расходятся с назначениями лечащего врача или с общепризнанными научными представлениями о рациональном сбалансированном питании;
  • давать психологические рекомендации, связанные с вопросами питания;
  • поддерживать мифы о питании («причиной ожирения является сахар»), считая, что так будет лучше для клиента и тот сможет быстрее похудеть;
  • заниматься рекламой и продажей спортивного питания и биологически активных добавок, в том числе добавок для похудения, рекомендовать их дозировки и схемы приема;
  • рекомендовать или даже просто одобрять применение препаратов на основе стероидных гормонов и гормона роста.

Необходимость совместного приёма белков и углеводов после тренировки для увеличения стимуляции синтеза мышечных белков.jpgЛучший совет по диетологии, который можно дать клиенту, это совет обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Это относится и ко всем остальным «непрофильным» вопросам. В крайнем случае, если клиент очень настойчив, на его вопрос можно ответить вне рамок тренировки (!), четко обозначив, что тренер некомпетентен в данном вопросе и просто высказывает свое мнение как частное лицо.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Тренер должен знать ключевые признаки основных заболеваний, причем не только соматических (телесных), но и психических, например, нарушений пищевого поведения (нервная анорексия, психогенное переедание и пр.). Увидев у клиента такие признаки, тренер не имеет права их игнорировать: он должен приложить все усилия, чтобы убедить человека проконсультироваться с нужным специалистом — врачом-терапевтом, клиническим психологом, психиатром. Возможно, тревога окажется ложной, но физическое и психическое здоровье — это те области, в которых всегда лучше перестраховаться. Ни в коем случае нельзя поддерживать у клиента потенциально опасные шаблоны поведения, помогать в планировании жесткой диеты, избыточных физических нагрузок и т. п.

Этика отношений «тренер — клиент» юридически не регламентирована, но клиенты обычно ждут от своих тренеров такого же соблюдения конфиденциальности, как от врача или адвоката. Разглашение информации о здоровье и других аспектах частной жизни клиента влечет за собой не только репутационные потери, но и юридическую ответственность: административную (ст. 13.11 КоАП РФ), гражданскую (ст. 151 и 152 ГК РФ), и даже уголовную (ст. 137 УК РФ).

4. Прочие правовые аспекты деятельности

Кроме вышеперечисленных моментов стоит знать и о некоторых других потенциальных юридических проблемах.

4.1. Интеллектуальная собственность

Согласно статье 1270 ГК РФ публичная трансляция музыкальных записей предполагает выплату вознаграждения автору произведения или иным правообладателям. Также существуют правила, регулирующие использование телевизионного и радиоконтента.

В РФ интересы поэтов и композиторов чаще всего представляет Российское авторское общество, интересы изготовителей фонограмм и исполнителей — Всероссийская организация интеллектуальной собственности, хотя имеются и другие организации со схожими функциями. Такие организации выдают лицензии на коммерческое использование медиапродукции и собирают плату. У РАО и ВОИС расценки для фитнес-клубов зависят от озвучиваемой площади помещения, у других организаций условия могут отличаться. За несанкционированное использование медиапродукции может быть наложен достаточно крупный штраф, поэтому клуб должен заранее заключить договоры с подобными организациями. Такие договоры можно заключить как напрямую, так и через организацию-посредника, которая будет нести всю ответственность в случае проблем.

Вопрос о правах на музыку затрагивает тренера только в том случае, если он решает открыть собственный клуб. Но если тренер работает в фитнес-организации по трудовому или гражданско-правовому договору и при этом разрабатывает авторские программы тренировок, пишет книги, готовит методические материалы, придумывает слоган и название организации, он должен знать, что согласно статье 1228 ГК РФ исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (авторские методики, книги, слоганы и т. п.) первоначально возникают у автора, то есть у самого тренера. Если иное не указано в договоре или внутренних нормативных актах организации, создание таких произведений не входит в трудовые обязанности тренера, и права на них не переходят организации по умолчанию (ст. 1295 ГК РФ): чтобы использовать созданную тренером авторскую методику, книгу и т. п., клуб должен сначала заключить с тренером соответствующий договор.

4.2. Кредиты на развитие бизнеса

При создании или расширении собственного бизнеса может понадобиться финансирование. Банки и другие кредитные организации обычно дают деньги только под личные гарантии (поручительство, залог имущества), и «займы для организаций и предприятий», которые предлагают многие банки, фактически являются личными займами. В результате, например, учредитель ООО неожиданно может обнаружить, что его финансовые обязательства касаются не только бизнеса, и кредитор имеет право преследовать лично его за неоплаченный долг. Поэтому следует внимательно прочитать и обдумать все пункты кредитного договора, в том числе написанные мелким шрифтом, а еще лучше — перед подписанием договора проконсультироваться с юристом.

4.3. Оказание первой помощи

В Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сказано, что первая помощь оказывается до медицинской помощи при несчастных случаях, травмах и других состояниях, угрожающих жизни и здоровью граждан. Упрощенно говоря, первая помощь — это все, что человек может сделать, имея в распоряжении только свои руки, например:

  • принять меры к тому, чтобы количество пострадавших не увеличилось. Для этого нужно убедиться, что опасность миновала, а если это не так, нужно эвакуировать пострадавшего в безопасное место, не подвергая риску самого себя, и оповестить об опасности всех окружающих;
  • вызвать пострадавшему «скорую» или спасателей;
  • уложить пострадавшего так, чтобы тот не захлебнулся кровью или рвотными массами;
  • сделать непрямой массаж сердца и искусственное дыхание;
  • прижать пальцем к кости поврежденный сосуд, чтобы остановить кровотечение, и т. д.

юр.ответственность 6.jpgСогласно закону первую помощь оказывают лица без медицинского образования «при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков». То есть недостаточно просто почитать про алгоритм действий при травме — нужно пройти обучение. Это могут быть, например, специальные курсы; обучение в рамках охраны труда; обучение, которое проходят сотрудники МЧС и правоохранительных органов.

Конечно, в идеале в непосредственной близости от тренировочного зала должен дежурить медицинский работник. Однако на практике это встречается редко. Поэтому тренер должен уметь оказывать первую помощь при тех проблемах со здоровьем, которые чаще всего возникают у клиентов в процессе физических нагрузок: это различные травмы, приступы стенокардии, гипертонические кризы и т. п.

После оказания помощи нужно написать отчет об инциденте, приложив к нему подписанные показания очевидцев и контактные данные очевидцев (адреса, номера телефонов). Такие документы могут потребоваться для проверки действий тренера в случае судебного иска. Да, в теории уголовное и административное законодательства не считают правонарушением причинение вреда «в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности или правам данного лица, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами» (ст. 39 УК РФ, ст. 2.7 КоАП РФ). Однако на практике нужно еще доказать, что «опасность не могла быть устранена иными средствами». Поэтому если в процессе оказания первой помощи был причинен вред, есть риск, что пострадавший или его представители могут попытаться привлечь тренера к ответственности. Оказывать ли при таком положении дел первую помощь, каждый решает сам. Но нужно учитывать два момента:

  • если исходная опасность для жизни или здоровья клиента возникла непосредственно из-за действий тренера, оказание первой помощи пострадавшему считается смягчающим обстоятельством (ст. 61 УК РФ);
  • оказание первой помощи способно уменьшить степень тяжести вреда, причиненного здоровью. Соответственно уменьшается и сумма возмещения вреда.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ № 477н первая помощь не предполагает проведения медицинских манипуляций и использования медикаментов. То есть если во время сердечного приступа тренер сделал клиенту инъекцию или дал ему таблетку, возникает риск, что тренера привлекут к ответственности.

5. Итоги

Суммируя все сказанное выше, можно дать следующие рекомендации по обеспечению безопасности тренировок:

  • выберите форму и виды деятельности, которые соответствуют вашим потребностям и уровню профессиональной подготовки и находятся в границах ваших компетенций;
  • заключите договоры со всеми клиентами, в том числе с друзьями и родственниками;
  • убедитесь, что все занятия правильно спланированы;
  • удостоверьтесь, что оборудование соответствует стандартам безопасности;
  • проверяйте оборудование перед каждым использованием и следите за соблюдением графика технического обслуживания;
  • разъясните клиенту правила, при соблюдении которых получение услуг является безопасным (правила безопасности), а также противопоказания к тренировкам и возможные риски;
  • зафиксируйте факт разъяснения клиенту правил безопасности, противопоказаний, рисков. Наилучший способ фиксации — это документ, ознакомление с которым клиент подтверждает своей подписью;
  • следите, чтобы клиент соблюдал правила безопасности, в том числе при работе с оборудованием;
  • не позволяйте клиентам тренироваться без руководства;
  • следите, чтобы клиенты использовали защитную экипировку (шлемы и пр.) всегда, когда это необходимо;
  • разработайте план действий в форс-мажорных ситуациях и обеспечьте возможность реализации этого плана — убедитесь, что взяли на тренировку телефон, записали номера экстренных служб и т. д.;
  • регулярно повышайте свою квалификацию. Высокий уровень квалификации тренера является для суда дополнительным доказательством того, что услуги оказывались с соблюдением всех требований безопасности. Подтвердить квалификацию позволяют дипломы и сертификаты о прохождении профильного обучения, курсов первой помощи и т. п. Следует постоянно повышать свой профессиональный уровень, хранить сертификаты и дипломы, а их копии представлять в фитнес-клуб.

Фитнес-тренеру ни в коем случае нельзя игнорировать правовые нормы, регламентирующие его деятельность. Поскольку законы постоянно меняются, при составлении договоров и других документов, открытии и расширении своего бизнеса, реализации планов по снижению рисков следует консультироваться с квалифицированными юристами, специализирующимися в области фитнеса. Выполнение рекомендаций юриста обеспечит безопасность всем сторонам тренировочного процесса.

Другие статьи по темам:
связаться с редакцией
У вас есть пожелания и вопросы по блогу, напишите их нам, мы постараемся учесть.
стать автором
Вам интересна тема, умеете работать с текстом — у нас есть для вас предложение.
предложить тему
Поделитесь с нами, о чем бы вы хотели почитать в нашем блоге.
Спасибо за подписку!
Мы рады, что вы с нами
Подпишитесь на новости!
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных