Используйте подход коуча

Специалисты по фитнесу и велнесу, как правило, хорошо подготовлены для работы с клиентами, которые находятся на стадии «действие» транстеоретической модели изменения поведения (также известной как модель Стадий изменения). Эти клиенты хотят стать активнее, подготовились и готовы действовать. Мы можем предложить им больше, чем когда-либо! В нашей отрасли инноваций с избытком, что подтверждает постоянно растущий перечень групповых занятий, техник, методов и самого современного оборудования, в комплекте с мотивирующими устройствами, какие только можно представить.

Тем не менее, Президентский совет по фитнесу, спорту и питанию сообщает, что рекомендации по кардио-респираторной активности и силовой тренировке не выполняют 80% взрослых людей (President’s Council, 2016). Канадский медико-санитарный опрос, проведённый в 2009 году показал, что только 17% мужчин и 14% женщин выполняют Канадские и ВОЗ рекомендации по упражнениям 150 минут в неделю (Colley et al. 2015).

Как нам привлечь остальные 80%? Несмотря на необходимость постоянного расширения наших предложений и вариантов выбора, мы можем достигнуть большего, если одолжим три простых метода из области профессионального коучинга.

Тщательный опрос

Отличительной чертой хорошего коучинга является умение задавать сильные, открытые вопросы. В своей книге «Навыки коучинга» (Coaching Skills) Дженни Роджерс (Jenny Rogers) говорит, что эффективные вопросы  

• короткие;
• начинаются со слов «что» или «как»;
• провоцируют обучение;
• поощряют принятие клиентом на себя ответственности за свои действия;
• провоцируют мышление и побуждают (Rogers, 2012).

Нам по-прежнему необходимо обеспечивать эффективность тренировочных планов клиентов через передачу нашего опыта; тем не менее, при помощи педагогического общения мы можем привлечь клиентов и вынудить их совместно создавать стратегии долговременного успеха. Представьте, насколько мощнее станет предложение разминки 5 – 10 минут, если вы не просто посоветуете её клиенту, а ассоциируете с вопросом: «Как вы сделаете это ежедневной частью вашей жизни?» Вопросы откроют путь к более конструктивному взаимодействию и создадут почву для реальных изменений.

Внимательное слушание

В нашем веке дефицита внимания, вызванного смартфонами, внимательное слушание встречается всё реже и реже. В книге «Коактивный коучинг» (Co-Active Coaching, Whitworth et al. 2007) авторы описывают три уровня слушания. Первый уровень – основной. Моя маленькая дочь описывает так это способ: «Мам, ты делаешь это, как поправляешь волосы. Ты слышишь, что я говорю, но на самом деле меня не слушаешь».

На втором уровне, вы сосредотачиваетесь на контакте глаз и использовании жестов, таких как кивки головой. Тем не менее, зачастую всё ещё возникают мысли наподобие «да-я-помню-такое-когда-то-со-мной-случалось» проносятся в голове или вы думаете о чём-то и формулируете ответ.

Третий уровень – глобальное слушание - предусматривает полное и всеобъемлющее вовлечение и погружение в то, что говорит собеседник. В этот момент клиент становится для вас центром вселенной. В йоге мы называем это состояние «полным присутствием». Для него нужна практика, но, когда это произойдёт, вы сможете слышать в любом конце комнаты. Активное слушание – это подарок, и человек, его получающий, часто глубоко тронут. Используйте эту связь для повышения доверия так, чтобы клиент чувствовал себя в безопасности под вашим руководством и следуя вашим инструкциям.

Самоуправление

Когда обновите навыки слушания, вы углубите своё присутствие с клиентами настолько, что занятия и классы станут полностью «о них» (Whitworth et al. 2007). Вы станете более убедительным, стабильным и оперативным. Необходимо установить для себя высокие стандарты и показывать сосредоточенность на каждом занятии. Я заимствовала некоторые подготавливающие к занятию дыхательные упражнения из йоги, они помогают мне очиститься от мыслей, чувств и, самое главное, от суждений. Если во время занятия я ощущаю потерю внимания, то возвращаюсь к дыханию и становлюсь полностью присутствующей для клиента.

Любимая, лёгкая для освоения техника дыхания, применяемая мной перед занятием или классом, которой я обучаю клиентов – трёхкомпонентное дыхание:

• С закрытыми глазами, положите руки на верхние рёбра и сделайте три вдоха под ключицы.
• Переместите руки ниже, к боковым сторонам грудной клетки и три раза вдохните, ощущая расширение и сужение лёгких, подобно мехам.
• Затем переместите руки на живот и снова ощутите трижды его увеличение и уменьшение.
• Всё время делайте паузу на вдохе и на выдохе.
• Развивайте воображение, сравните дыхание с волной, поднимайтесь на гребень, задерживайтесь наверху и проделываете весь путь сначала.

Добавление описанных выше простых методов к текущим занятиям или классам существенно повлияет на результаты ваших программ. Вначале вы можете ощущать, что принуждаете себя что-то делать искусственно, но со временем это станет незаметным и естественным.

Оригинал: http://www.ideafit.com/