Что изучается на семинаре
Общие аспекты работы
Формат и задачи детского клуба в зависимости от концепции фитнес-клуба. Объем оказываемых услуг
и определение необходимой площади для эффективного функционирования
и определение необходимой площади для эффективного функционирования
Планирование работы
Подбор оборудования под бюджет и концепцию клуба. Формирование штата детского клуба и фонда
оплаты труда. Расписание как инструмент продаж. Критерии эффективности работы подразделения. Ценовая политика
оплаты труда. Расписание как инструмент продаж. Критерии эффективности работы подразделения. Ценовая политика
Организация работы
Конспекты занятий и форматы уроков. Обязанности инструктора и методика подбора персонала.
Адаптация, обучение и мотивация сотрудников. Продажа дополнительных услуг в подразделении. Кросс-продажи
Мероприятия детского клуба
Виды и особенности мероприятий с учетом возрастных групп. Годовое планирование с бюджетом
и сметами. Мероприятия как источник привлечения новых клиентов
Особенности работы с целевой аудиторией
Разработка программ лояльности и основные принципы взаимодействия с родителями. Система
мотивации для детей и родителей
Анализ работы детского клуба
Мониторинг и оценка деятельности клуба, рейтинг уроков и инструкторов. Отчетность руководителя подразделения и самих инструкторов
